Blocry

Piscines et COVID-19

Chers nageurs,

Nous connaissons une crise sanitaire sans précédent qui nous a contraint à prendre des dispositions lourdes depuis le début de la pandémie.
Le protocole à mettre en œuvre, lié au Covid-19, nous impose des charges d’entretien supplémentaires et des règles d’organisation telles, qu’elles nous ont conduit à une fermeture de la piscine basse jusqu’en décembre 2020.

Il est cependant possible de venir nager en piscine HAUTE sous certaines conditions :
>> Modalités de réservation
>> Règles d’hygiène et de conduite

Heures disponibles chaque semaine

A partir du 10/10/20 :

  • Le mardi de 7h45 à 8h45
  • Le jeudi de 7h45 à 8h45
  • Le samedi de 8h à 9h, de 9h30 à 10h30 et de 11h à 12h
  • Le dimanche de 8h à 9h, de 9h30 à 10h30 et de 11h à 12h

Nous sommes conscients que toutes ces conditions ne sont pas idéales et que nous ne proposons que très peu de disponibilités pour venir nager. Dès lors, nous avons pris des dispositions pour que vous ne vous sentiez pas lésés. Voir le point prolongation et remboursement ci-dessous.


PROLONGATION DE LA VALIDITÉ DES CARTES ET ABONNEMENTS

CARTES de 10, 25, 50

Étant donné le peu de disponibilités pour venir nager, nous prolongeons automatiquement la validité des cartes au prorata du nombre de jours de restrictions liés au COVID-19.

ABONNEMENTS

Les abonnements ne seront plus prolongés.
Vous avez la possibilité de vous faire rembourser et d’acheter, si vous le souhaitez, une carte de 10, 25 ou 50 entrées pour continuer à avoir accès à la piscine (voir REMBOURSEMENT ABONNEMENT).


REMBOURSEMENT

CARTES de 10, 25, 50

Pour toute demande de remboursement de votre carte, merci d’envoyer un mail à administration@blocry.be en indiquant votre nom, prénom, le numéro de carte concerné et votre numéro de compte.

Comment sera calculé votre remboursement?
Les entrées utilisées seront déduites, au prix d’une entrée individuelle, du prix d’achat de votre carte.

Exemple :
Vous êtes un adulte non-résident et possédez une carte de 10 entrées (prix d’achat 36,50€). Vous avez utilisé 2 entrées sur cette carte.
36,50 – 8,20€ (2×4,10€) = 28,30€
Nous vous remboursons 28,30€.

ABONNEMENTS

Pour toute demande de remboursement de votre abonnement, merci d’envoyer un mail à administration@blocry.be en indiquant votre nom, prénom, le numéro d’abonnement concerné et votre numéro de compte.

Attention, nous acceptons les demandes de remboursement jusqu’au 18 octobre 2020.

Comment sera calculé votre remboursement?
Les abonnements seront remboursés au prorata du nombre de jours restants sur votre abonnement à compter du 15 mars 2020.

Si vous souhaitez acheter une carte de 10,25 ou 50 entrées à la suite de ce remboursement pour pouvoir continuer à avoir accès à la piscine, merci de nous le spécifier dans votre email. Vous aurez besoin d’un email de notre part pour que le réceptionniste accepte de vous en vendre une.


En espérant pouvoir revenir avec de meilleures nouvelles pour 2021, nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Le Blocry